Умови користування

Дата останньої зміни: 26.01.2021

Загальні положення

Ця угода укладається між Delengine (далі по тексту - Адміністрація) - компанією, що надає доступ і послуги програмного комплексу delengine.com (далі по тексту - Платформа), і приватною особою - відвідувачем сторінки сайту або використовучем хоча б одного із сервісів, що надаються в рамках сайту (далі по тексту - Користувач). Угода регулює порядок використання ресурсів, сервісів, можливостей сайту, наданого Адміністрацією сайту майданчика для отримання, розміщення інформації. Реєстрація в спеціальній формі на сайті є безумовним і беззастережним прийняттям (акцептом) Користувачем умов цієї Угоди.

1. Предмет

1.1. Адміністрація надає виключне право на використання Платформи, а також надає супутні послуги.
1.2. Користувач використовує Платформу відповідно до умов Угоди та обраного обсягу наданих прав і послуг (далі по тексту - Тарифу), а також сплачує винагороду, якщо інше не передбачено Тарифом.

2. Загальні положення

2.1. Відвідувачем сайту є будь-яка приватна особа, яка заходила і подивились хоча б одну сторінку сайту без попередньої реєстрації та авторизації на сайті.
2.2. Відвідувач, що зареєструвався і авторизувався з використанням унікальних індивідуальних даних, стає користувачем сайту.
2.3. Користувач має доступ до розширених можливостей, що надаються в рамках сайту.
2.4. Для того щоб користуватися ресурсами, сервісами і можливостями сайту, користувачеві необхідно спочатку висловити свою згоду з Угодою. Користувач не має права користуватися сайтом, якщо він не прийняв умови Угоди.
2.5. Відвідувач не має права користуватися послугами сайту і не може прийняти умови Угоди, якщо він не досяг встановленого законодавством віку для укладення подібних угод; або не виконав інших умов для укладення подібних угод, передбачених законодавством.
2.6. Після реєстрації Користувач отримує унікальний Аккаунт і доступ до Особистого кабінету.
2.7. Всі дії, що здійснюються в Особистому кабінеті, вважаються виконаними Користувачем особисто.
2.8. Користувач самостійно несе відповідальність за:
- збереження свого логіна і пароля;
- наслідки в разі втрати і/або розголошення логіна і пароля третім особам.
2.9. Адміністрація не рекомендує Користувачеві передавати третім особам дані свого Аккаунта. У разі передачі даних Аккаунта Користувач повинен ознайомити третіх осіб до Угоди і несе всю відповідальність за їх дії.
2.10. Платформа не призначена і не може використовуватися дітьми у віці до 16 років. Проходячи реєстрацію, Користувач гарантує, що йому виповнилося 16 років. Крім того, якщо вік Користувача менше 18 років, він гарантує, що у нього є згода одного з батьків або офіційного опікуна з даними Угодою.

3. Умови використання

3.1. Користувач має право використовувати Платформу згідно з Угодою і чинним законодавством України.
3.2. Адміністрація не зобов'язана надавати консультаційну та технічну підтримку Користувачеві.
3.3. Платформа і послуги надаються на умовах «як є».
3.4. Користувач приймає на себе всі ризики, пов'язані з використанням Платформи і послуг.
3.5. Адміністрація не дає Користувачеві ніяких явно виражених або неявних гарантій щодо Платформи і послуг, в тому числі, не гарантує (включаючи, але не обмежуючись): придатність для конкретних цілей, безпеку і захищеність, точність, повноту, продуктивність, системну інтеграцію, безперебійне функціонування , відсутність помилок, виправлення неполадок, відсутність вірусів, законність використання на будь-яких територіях за межами України.
3.6. Адміністрація не несе відповідальності за:
- неможливість використання Платформи з причин, не залежних від Адміністрації;
- будь-які дії та/або бездіяльність постачальників послуг, сервісів, мереж, програмного забезпечення або обладнання;
- безпеку логіна і/або пароля Користувача;
- несанкціоноване і/або неправомірне використання третіми особами логіна і/або пароля Користувача;
- збиток, який може бути нанесений будь-яким пристроям і носіям інформації і/або програмному забезпеченню Користувача в результаті використання Платформи та/або послуг.
3.7. Авторські права на матеріали сайту, ресурси і сервіси, якщо не вказано інше, належать адміністрації сайту.
3.8. Копіювання матеріалів сайту без письмової згоди адміністрації заборонено.
3.9. Допускається часткове цитування матеріалів сайту на нерегулярній основі з обов'язковим посиланням на сторінку-джерело цитати (не більше 5% від загального обсягу матеріалу).
3.10. Всі назви, найменування, торговельні марки, символи та слогани, зареєстровані в установленому порядку, є власністю їх законних власників. В матеріалах сайту не використовуються значки ® і/або ™ для їх позначення.

4. Угода про конфіденційність

4.1. Порядок збору, використання і розголошення інформації, яка може розглядатися як конфіденційна, здійснюється на підставі Політики конфіденційності.
4.2. Приймаючи умови цієї Угоди або відвідуючи сторінки сайту, відвідувач автоматично погоджується з умовами Політики конфіденційності в частині використання персоніфікованої і неперсоніфікованої конфіденційної інформації відповідно.
4.3. Збір, зберігання, використання, обробка та розголошення інформації, отриманої адміністрацією сайту в результаті відвідування приватною особою (відвідувачем або користувачем) її сайтів та/або заповнення реєстраційних форм, в тому числі і персональні дані користувачів, здійснюється адміністрацією сайту відповідно до законодавства України. Приватна особа (відвідувач або користувач) усвідомлює і дає згоду на збір і обробку своїх персональних даних адміністрацією сайту в рамках і з метою, передбаченою умовами Користувацької Угоди, Угоди про конфіденційність відповідно до законодавства України; зобов'язується повідомляти адміністрацію сайту в письмовій формі про зміни його персональних даних.

5. Обробка і зберігання ваших персональних даних

5.1. Ми гарантуємо конфіденційність персональних даних і застосовуємо організаційні і технічні заходи для захисту персональних даних. У певних випадках адміністрація сайту взаємодіє зі своїми партнерами по обробці персональних даних і передає їм ці дані. У таких випадках ми забезпечуємо, щоб було вжито належних заходів щодо захисту таких даних. Це означає, що ми не передаємо будь-які дані партнерам, чиї правила зберігання даних здаються нам сумнівними, або якщо нам відомо, що такі правила істотно відрізняються від умов, передбачених цією Угодою.
5.2. Ми можемо зберігати персональні дані двох видів:
- ідентифікаційні дані, включаючи ім'я, прізвище та IP-адреса;
- контактні дані, включаючи email користувача.
5.3. Ми обробляємо персональні дані з кількох причин:
- щоб відвідувачі сайту мали можливість використовувати API, використовуючи нашу площадку (якщо у них є таке бажання);
- щоб забезпечити функціонування сервісів;
- щоб відвідувачі сайту мали можливість отримувати нашу інформаційну розсилку із підпискою;
- щоб у нас була можливість збирати статистику. Статистика потрібна нам з двох причин: щоб бачити, чи доступні наші сервіси відвідувачам сайту, а також, щоб розуміти, яким чином відвідувачі сайту використовують наші сервіси, тим самим, роблячи сервіси зручнішими для відвідувачів на основі отриманих спостережень;
- ми використовуємо дані, отримані від Вас (ім'я та прізвище, email адреса для інформаційної розсилки), тільки за умови отримання Вашої згоди з правилами обробки таких даних.
5.4. Терміни зберігання різних даних можуть відрізнятися.
5.5. Ви маєте право на:
- можливість змінювати свої персональні дані, якщо вони недостатньо повні і/або неправильні;
- запит на видалення Ваших персональних даних;
- якщо Ви вважаєте, що Ваші права та інтереси були порушені, Ви можете пред'явити претензію. Ми зробимо все можливе, щоб виправити ситуацію. Для цієї мети, будь ласка, надішліть нам email на пошту: support@delengine.com.

6. Заборонені дії

Користувач не має права:
6.1. Використовувати Платформу способами, прямо не передбаченими Угодою.
6.3. Робити спроби обійти технічні обмеження, встановлені Платформою.
6.4. Декомпілювати, аналізувати, дешифрувати і проводити інші дії з вихідним кодом Платформи.

7. Блокування і видалення

7.1. Адміністрація має право негайно здійснити блокування облікового запису Користувача в разі:
- виявлення порушення Користувачем положень Угоди;
- виявлення порушення Користувачем положень чинного законодавства України;
- отримання від третіх осіб претензії про порушення Користувачем їх прав;
- отримання відповідних вимог від державних органів.
7.2. Блокування означає неможливість користувачів мережі Інтернет ознайомитися зі змістом сайту.
7.3. Користувач зобов'язується самостійно зробити всі дії для припинення порушення.
7.4. У разі блокування в зв'язку отриманням від третіх осіб претензії про порушення Користувачем їх прав, Користувач має право використовувати в подальшому Сайт тільки за умови, що Адміністрація отримала письмове повідомлення від упорядника скарги, що спірна ситуація врегульована і претензія з боку третіх осіб про порушення прав відсутня.
7.5. У разі отримання вимог від державних органів Адміністрація здійснює блокування облікового запису Користувача, який допустив порушення. При цьому розблокування аккаунта не проводиться без отримання Адміністрацією офіційного повідомлення від вищевказаних державних органів про відсутність будь-яких претензій і вимог до Користувача, чий акаунт був заблокований.
7.6. Адміністрація має право відмовити в доступі Користувачеві, який містить неявну рекламу товарів і послуг, заборонених законодавством України, а також нормами міжнародного права.
7.7. У разі відмови припинити порушення або неодноразових блокувань Сайтів, Адміністрація має право в односторонньому порядку видалити Аккаунт з усіма даними.

8. Тарифи

8.1. Виды Тарифов доступны по ссылке https://delengine.com/uk/price.
8.2. Тарифи можуть змінюватися за одностороннім рішенням Адміністрації. Вартість оплаченого періоду при цьому зміні не підлягає.
8.3. Після реєстрації Користувач має право використовувати Платформу на безкоштовному Тарифі. Адміністрація може надати Користувачеві пробний період на платному Тарифі.
8.4. Для переходу на платний Тариф на постійній основі Користувач оплачує його способами, запропонованими функціоналом Платформи.
8.5. Оплата Тарифу здійснюється на умовах стовідсоткової передоплати.
8.6. Датою оплати є дата зарахування коштів на розрахунковий рахунок Адміністрації.
8.7. Зобов'язання по оплаті вважаються невиконаними в разі повернення коштів на вимогу платіжної організації.
8.8. Невикористання Користувачем послуг не звільняє Користувача від їх оплати.
8.9. Після закінчення терміну дії Тарифу він автоматично продовжується на період, аналогічний попередньому. Адміністрація здійснює автоматичне списання відповідної суми з платіжної карти Користувача згідно з чинними Тарифами.
8.10. Користувач має право скасувати функцію Автоплатіж або повідомити Адміністрацію про небажання продовжувати платний Тариф не пізніше ніж за 3 (три) дні до закінчення терміну його дії.
8.11. При переході з платного Тарифу на безкоштовний Тариф Користувач зобов'язаний привести Особистий кабінет відповідно до умов, на яких надається безкоштовний Тариф.
8.12. При першій оплаті Тарифу Користувач дає Адміністрації і її партнерам згоду на зберігання інформації про його платіжну картку та погоджується з тим, що Адміністрація уповноважена стягувати плату з платіжної карти для:
- реалізації функції автоматичного платежу;
- списання інших платежів, пов'язаних з Угодою;
- погашення заборгованості Користувача за Угодою.

9. Права Адміністрації

9.1. Змінювати, допрацьовувати і оновлювати Платформу без згоди і повідомлення Користувача.
9.2. Встановлювати будь-які обмеження на використання Платформи.
9.3. Видаляти Аккаунт Користувача, який до моменту видалення протягом шести і більше календарних місяців:
- знаходиться на безкоштовному Тарифі;
- не використовується Користувачем.
9.4. Направляти Користувачеві повідомлення, повідомлення, запити, відомості рекламного та інформаційного характеру.
9.5. Направляти Користувачеві інформацію про вебінарах, відео та іншу інформацію про Платформі.
9.6. Отримувати доступ до Особистого кабінету Користувача для моніторингу роботи Платформи.
9.7. Проводити профілактичні роботи, що тягнуть призупинення роботи Платформи.
9.8. Повертати Користувачеві доступ до Аккаунту в разі його злому, втрати або зміні логіна/пароля при одночасному дотриманні наступних умов:
- аккаунт використовувався на умовах платного Тарифу;
- користувач виконав усі обов'язкові дії, передбачені інструкцією по поверненню доступу, що надається за запитом Користувача.

10. Персональні дані

10.1. Платформа виконує обробку персональних даних Користувача з метою виконання Угоди згідно з вимогами, встановленими законом України "Про захист персональних даних" від 01.06.2010 № 2297-VI та Загальноєвропейського регламенту про персональні дані (General Data Protection Regulation, GDPR).
10.2. Порядок обробки та захист персональних даних визначається Політикою конфіденційності, розташованої за адресою https://delengine.com/uk/privacy

11. Відповідальність

11.1. Адміністрація не несе відповідальності за пряму чи опосередковану упущену вигоду Користувача.
11.2. Відповідальність Адміністрації щодо Угоди не може перевищувати вартості сплаченого Користувачем Тарифу.
11.3. У разі пред'явлення Адміністрації претензій, вимог та/або позовів про порушення прав третіх осіб, пов'язаних з порушенням даних Користувачем гарантій, Користувач приймає на себе зобов'язання по їх врегулюванню та відшкодування шкоди Адміністрації в разі його виникнення.

12. Термін Угоди

12.1. Угода діє з момент акцепту до моменту видалення Аккаунта Користувача.
12.2. У разі видалення Аккаунта до чинного платним Тарифом, ліцензійна частина винагороди поверненню не підлягає. Користувач має право вимагати повернення за оплачений, але не наданий період надання послуг.

13. Вирішення спорів і розбіжностей

13.1. Всі суперечки або розбіжності, що виникають між Сторонами у зв'язку з виконанням Угоди, вирішуються ними шляхом переговорів.
13.2. У разі недосягнення Сторонами угоди, суперечки і розбіжності підлягають вирішенню в претензійному порядку. Термін відповіді на претензію - 30 днів.
13.3. При неможливості дійти згоди спір може бути переданий на вирішення суду за місцем знаходження Адміністрації.
13.4. Застосовним правом є право України.

14. Заключні положення

14.1. Заповнюючи форму реєстрації на сайті, відвідувач автоматично приймає умови цієї Угоди.
14.2. Відвідувач приймає умови Угоди в разі фактичного використання сайту. У цьому випадку користувач розуміє і погоджується з тим, що адміністрація сайту буде розцінювати факт використання користувачем сайту, як згоду з умовами Угоди з відповідного моменту часу.
14.3. Діяльність адміністрації сайту проводиться відповідно до законодавства України. Будь-які претензії, суперечки і офіційні звернення будуть розглядатися виключно в порядку, передбаченому законодавством України.
14.4. Адміністрація сайту не несе відповідальності за будь-які прямі або непрямі збитки, понесені Відвідувачами, Користувачами або третіми сторонами, а також за упущену вигоду в результаті діяльності Платформи.
14.5. Користувач погоджується, що він несе одноосібну відповідальність (і що адміністрація сайту не несе відповідальності перед користувачем або будь-якими третіми особами) за будь-яке порушення користувачем своїх зобов'язань, встановлених цією Угодою, а також за всі наслідки таких порушень (включаючи будь-які збитки чи шкоду, які може понести адміністрація сайту).
14.6. Угода може бути змінена або доповнена Адміністрацією без повідомлення Користувача в будь-який час. Нова редакція Угоди вступає в силу з моменту її розміщення на Платформі. Продовження використання Платформи після внесення змін і/або доповнень до Угоди означає прийняття і згоду Користувача з такими змінами та/або доповненнями.
14.7. Ця Угода складена українською мовою і може бути надано Користувачеві для ознайомлення англійською мовою. У разі розбіжності україномовної версії Угоди і версії Угоди на іншій мові, застосовуються положення російськомовної версії Угоди.